普段は札幌ステラプレイス店に勤務している私ですが、全国7店舗展開している別店舗に入る機会が度々あります。

　6月に銀座の店舗に入った時のこと。海外のお客様の多さに驚きました。海外の方が、日本でのお買い物を楽しむ姿をまた見られるような日常に戻ったことはとても嬉しいことです。

　ですが、すぐに私は頭を抱えることになるのです。英語が話せない私は自分が働く大好きなブランドの魅力をご紹介出来ない。とっても似合っているのにそれすら伝えられない。販売員である役目を全く果たせなかったのです。

　そんな時にサポートしてくれたのが、同じブランドの仲間であるスタッフ。独学で話したい言葉を勉強したと言いつつも、私からしてみれば“英語ペラペラ”な彼女。彼女がお客様と英語で会話をし始めた時の、お客様の表情はずっと忘れられません。どこかホッとしたような、それでいて嬉しそうな、喜んでいる姿。その時私は素直にこう思いました。

　「もっとたくさんの人を喜ばせられるようになりたい！」